22/03/2016 at 9 h 41 min
#3191
Pierre
Participant
Bonjour,
Je suis également sur l’installation d’un parc de lecteurs biométriques MorphoAccess Sigma Lite +. Tout s’est bien passée jusqu’à maintenant.
Les lecteurs Morpho réagissent bien, ils sont correctement reconnus sur le logiciel MorphoManager.
Lorsque je fais la prise d’empreintes digitales sur le MSO1300 et que j’envoie les empreintes vers les SigmaLite +, MorphoManager m’indique bien la présence des empreintes sur les lecteurs.
Par contre, lorsque je viens poser mon empreinte pour franchir la porte, le lecteur bio me refuse l’accès.
Ai-je mal fait quelque chose ? Nous avons essayé avec d’autres personnes, le problème persiste.
Merci de votre aide